聚美优品暴跌400亿背后:网红坠落,敌手反冲

2014年,一位面容俊朗的年轻人,眼神坚毅地将一块块象征世俗成见的玻璃击为碎片。

被击碎的,还有一个电商的时代。彼时,大批垂直电商在烧钱的路上遥遥无期地前行,没有人可以预期未来,甚至没有人可以确认自己活过明天。但这位年轻人打破了这令人窒息的僵局,他率领聚美优品,抢先阿里京东等巨头在纽交所挂牌上市。

那年,聚美优品连续8个季度盈利、上市前仅融资1300万美元。那年,陈欧31岁,他成为了220余年来纽交所最年轻的一位CEO。

从早期以创业者身份“为自己代言”,到后来微博上网罗4300万粉丝,陈欧一直是活在舞台中央的人。

然而,仅仅4年时间,聚美优品的市值已经从巅峰时刻的56.7亿美元跌到如今的2.85亿美元,市值低落95%,缩水近400亿人民币。从假货风波,到美国律师事务所起诉,到自家后院起火,再到“7美元私有化方案”彻底惹怒投资人,聚美已从电商的舞台中央退出。

但聚光灯下不会缺少舞者。另一边的唯品会,正在闷声发大财。

阿里集团中负责天猫运营的吴女士对投中网说道,“最早(2014年左右),我们看聚美优品与唯品会,觉得它们的模式差不多。两家都是特卖,只不过领域不同,聚美专注在美妆,唯品会在服饰。道理上说这两家垂直电商的发展应该差不多,然而没想到,它们在美股上市之后的路径却是一个天上,一个地下。”

▌新晋“富二代”

8月14日,唯品会发布2018年第二季度财报,财报显示唯品会第二季度总净营收207亿元(约合31亿美元),同比增长18.4%;归属于公司股东净利润6.8亿元(约合1.03亿美元),同比增长76.4%。

值得一提的是,唯品会第二季度活跃用户总数为2980万人,较去年同期增长6%。而公司将其归结于“找对了富爸爸”。

2017年12月,腾讯和京东与唯品会达成最终协议,在交易交割时以现金形式向唯品会投资总计约8.63亿美元。交易交割后,腾讯和京东将分别实益持有唯品会全部已发行股份的7%和5.5% (包含其现已拥有的股份)。

此次,据财报显示,来自腾讯、京东的新客户数量占唯品会本季度新客户总数的24%,唯品会的京东旗舰店目前有大约150万人,来自唯品会小程序的新客户数量环比增长了500%以上。

获客只是第一步。有了京东和腾讯的加持,这位新晋“富二代”手握全国最头部资源,“杀”入跨境电商及社交电商。

唯品会董事长兼CEO沈亚一向低调,和陈欧走在两个极端。然而,“这四年来,他从未放弃过布局跨境电商。”唯品会离职员工袁先生告诉投中网。

虽未大张旗鼓地宣传,但这一切并非无迹可寻。投中网分析唯品会近四年财报发现,从2014年至今,唯品会已经完成11个海外办公室,18个大国际货品仓的建设和运营,地区覆盖法国、澳洲、韩国、美国等以时尚和品质著称的国家和地区,已投入使用的海外仓面积达5.3万平米。

在不知不觉间,唯品会已经将定位从“一家做特卖的网站”,向“全球精选,正品特卖”升级。换道狂奔的唯品会身后,早已没有聚美优品的身影。

基于四年的深耕及战略的转型,沈亚在众多投资者中选择了仓储物流方面具有得天独厚优势的京东。而联手后,这一切变得顺畅了很多。今年5月,唯品会与京东共同宣布加深合作并拓展跨境电商版图,海外仓成为双方共同拓展跨境业务的首个合作点。唯品会全球战略采购部负责人王子翠表示,“唯品会将借此提高海外仓利用率、航运利用率,进一步扩大规模效应、降低货源成本、提高物流效率。”

另一个投资者腾讯,也不甘示弱,它提供了国内最顶级的社交流量资源。

而这一资源,将助力唯品会转型社交电商。在拼多多崛起后,这一热词从未远离电商创业者的视线。但拼多多本身饱受争议、模式又尚未成熟,外加这一领域早已“尸骨遍野”,唯品会真的值得趟这趟浑水吗?

对于这个提问,唯品会离职员工袁先生想了想说,“试一试也没什么不可以,反正这只在唯品会的战略布局中占一小部分。即便输了,也输得起。但是赢了呢,就可以收获一个时代。何况,内容流量、社交资源、数据等等,腾讯爸爸给到唯品会的一切,都太过诱人。”

4月,唯品会与微信钱包合作入口向所有微信用户开放。6月,GUESS开通小程序商城,消费者需要登录唯品会方可进店购买。除此以外,据袁先生透露,唯品会此前上线内部孵化的微信小程序“云品仓”即专注于给个人卖家提供从商品、物流、客服到营销的各种服务,并仅支持微信支付。“这明显全然依托于微信生态。”

而近日,唯品会瞄准了“库存+代购”模式,8月10日,唯品会推出代购批发平台唯品仓APP,旨在借助微信社交平台为品牌方清库存。

“唯品会赋能小b客群(代购、批发商、微商),关键在于微信社交平台的流量入口。不过唯品会这种融合特卖、库存、社交等元素的探索方式还需要时间的检验。”电商业内人士李先生如是分析。

▌壁垒的构筑

如今,唯品会的市值是聚美优品的16倍。

“聚美优品上市的当年,其股价就已大幅缩水。2014年阿里上市后,资金大量被吸走,聚美的股价就已经大跌了。此外,上市时聚美优品的市值被高估,缩水也是市场回归理性的结果。”阿里集团中负责天猫运营的吴女士说道。

而上市之时,定价仅为每股6.5美元的唯品会,却把两头的商家及用户资源越握越牢。

“我会把店里的东西放到上面去卖。”某大型商场的品牌老板告诉投中网,“唯品会一件商品抽三十个点,而且要自己把货物运到唯品会的仓储中心。”

这个条件并不友好。而对于“为什么依旧要答应”的提问,这位商家不假思索地脱口而出,“因为这是帮助解决库存的一个好办法。”他说道,“做了六年的品牌服装生意,我得到了一个答案:与其让货品压烂仓底,不如放到唯品会。”

在他看来,唯品会就是一个“网上outlet”。 

而在用户端,唯品会的主要用户是二三线城市,20-40岁的中等收入女性。这些用户的特点是注重“品牌”正品、对价格又比较敏感。

值得一提的是,在唯品会的消费群体眼中,“品牌”并不是动辄上万的国际知名品牌,而要在当地有实体专卖店,有品质保障。“二三线城市的好处就在于,众多消费者对品牌知识了解不够,有一定消费实力,但苦于没有买时尚品牌的渠道。同时,二三线品牌的竞争非常剧烈,库存压力大,实体店促销成本高,所以可以给到电商的折扣也多——你见过哪个电商卖6折的LV?都是阿迪达斯才有工厂店。”电商业内人士李先生对投中网说道。

“因此,唯品会的品牌特卖正好切中这个消费群体的需求。当然,这不是唯品会起初就发现的事实,而是几经转型之后才找到的路子。”

除此之外,用户体验的另一个关键点在于物流。在对唯品会用户刘女士的采访中,她说道,“我的家算是比较偏,一个小乡镇。XX平台购物要等一段时间,而且要去很远的快递点去拿,这其实比较不方便,但是我已经习惯了。但是唯品会的快递速度是真的很快,而且都是送上门的,不用出门就能拿东西。可能一些长居大城市的人不太懂这种区别给我带来的便利,但是我真的挺感动的。”

李先生把这归因于“沈亚的头脑清醒”。在他看来,电商要想生存壮大,最主要的环节在物流和仓储,所以唯品会把唐倚智招来绝对是下对了棋。

“这位同志是在当当网和TESCO混出来的,管的就是物流,电商实体都做过,对于中国物流摸得熟。他很快帮唯品会开发了一套物流仓储模式,下降成本的同时也有了点好口碑——至少唯品会是自营物流,没搞厂家发货那一套,最早为这个,京东失掉多少客户、被多少人痛骂啊。”唯品会离职员工袁先生说。

聊到最后,他藏不住对昔日竞争对手独有的“敌视”,补了句,“你看,聚美优品又是招来了谁?”

▌“网红光环”褪去

“我想告诉大家,陈欧不会卖一辈子化妆品。”

一位资深媒体人评述说,陈欧在遭遇挫折之后表现得比其他人更加果敢一些。回国之后,他选择的第一个创业方向是游戏广告,但浅尝辄止,并不成功。但他并未像其他不服输的人那样,硬着头皮死撑,而是很快转型,选择了新方向。

虽然共享充电、文娱影视等行业依旧充满了未知,但陈欧似乎并不畏惧。“我在不断地看牌。有时候我在想,是不是我应该去卖可乐,而不是卖化妆品,我觉得挺开心的,哪怕赔钱,只要没人质疑我。”陈欧说。

其实,当历经了大起大落的陈欧褪去网红光环,这并不是一个时代的结束。垂直电商的战场,花样儿依旧层出不穷,入局者依旧前赴后继。只是,多年后,没有人会在意那几个赤膊上阵的战士里,有没有人名叫陈欧。但曾打了胜仗的赢家,亦要不断在战场中殊死搏斗,守住擂台。他们知道,新晋外敌随时都在来的路上。

这场旷日持久的商战,终究无人可以全身而退。

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N本文来源:投中网 柴佳音