对话用友：如何成为企业采购数字化转型过程中的“用户之友”

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关于“释放新数能”访谈

国家战略及企业业务应用对数据的重视度不断提升，据统计，2017年政府工作报告首提“数字经济”，至今累计3次被写入政府工作报告。今年5月22日，李克强总理作政府工作报告时指出，要继续出台支持政策，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。数字经济是新兴技术和先进生产力的代表，把握数字经济发展大势，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，已成为普遍共识。

作为全球商业信息提供商，邓白氏在全球及中国地区推出了释放新“数”能系列访谈，全球版访谈Power of Data已于去年推出并获得了市场的广泛好评；此次华夏邓白氏和微码邓白氏推出了中国本土系列访谈——“释放新数能”，“数能”是个新词，可以理解为数据的能力或能量，华夏邓白氏和微码邓白氏推出此次访谈，旨在成为行业专家和意见领袖交流对话的平台，与大家共同探讨如何有效运用数据帮助企业降本增效、管控风险以及实现业务转型。

释放新“数”能系列访谈·第一期

对话用友：如何成为企业采购数字化转型过程中的“用户之友”

释放新数能系列访谈第一期邀请到用友采购云事业部总经理骆英豪和用友网络科技股份有限公司副总裁、生态业务本部总经理董波，接受华夏邓白氏徐仁卿总经理的访谈，共话企业采购数字化趋势，畅谈企业生态合作的战略价值。

采购是企业供应链生产的重要环节，实现采购业务流程在线化有助于提升采购效率及抗风险能力。其中，数据在供应商引入、招投标、供应商评价等环节发挥重要价值。此外，在数字经济时代，企业间的生态合作有利于打破数据孤岛，加速数字化转型升级。在访谈过程中徐仁卿总经理也提及了邓白氏和华夏邓白氏对于生态合作的愿景以及如何运用数据和技术帮助企业最大化地释放数据价值，实现降本增效。

华夏邓白氏总经理徐仁卿（左）访谈用友采购云事业部总经理骆英豪先生（中）、用友生态总经理董波先生（右）

访谈精彩内容节选

企业间构建生态合作打破数据壁垒，用数据赋能采购业务升级

徐仁卿：我想问骆总您作为用友采购云的负责人，站在一个行业专家的角度，您如何看待企业数字化转型的发展趋势，以及目前采购数字化的进程？

骆英豪：企业的采购数字化其实是近几年一个热度很高的词。对于大多数企业来讲，对于数字化转型的内容其实并不是特别理解。

我们将企业划分为两类：第一类：是数字原生企业，比如像百度、阿里等。

第二类：是需要数字转型的企业。对于数字转型企业来讲，大多数企业里非常重要的一个岗位职能——采购，对于企业生产供应和业务持续性带来的价值是不可估量的。所以，越来越多的企业会重视采购业务。采购业务如何去做数字化转型？我们认为采购数字化，可以分成两个世界来看。第一个世界是物理世界。采购业务涵盖了我们可摸可触及的物品，也包括不可触及的一些服务，采购业务涉及到物理世界实际存在的人、货、仓、运力等基础设施资源。我们把这部分称之为物理世界的采购业务。

但是，在数字化世界，或“数字孪生”的世界里，应该同样存在对应的采购数字化世界。这个采购数字化世界是将物理世界里采购业务中的所有元素投射到数字世界里。数字世界里，供应商信息、风险数据、运力数据、仓储数据和企业计划的职能和策略，都要和物理世界同步起来。

我们认为对于数字转型企业，特别一个要开展采购数字化转型的企业来说，如何更顺利地把物理世界的元素和数字世界的元素进行投射和耦合更为关键。

徐仁卿： 邓白氏在全球企业建设数据云和数据生态的过程中，扮演了非常重要的角色，特别是在目前中国本土的战略，其实是符合目前我国重点战略的。

其中一条是关于中国的全面开放，包含两个角度，一个是引进外界机会，另一个是让中国企业走出去，包括一带一路等一些大的国家战略方向。在这个过程中，我们也能非常明显地感受到您刚才提到的问题——信息不对称，特别是在中国，企业面向的可能还是一些非发达国家，像一带一路相关的国家，东南亚等一些国家，如果它真的要去和市场上的企业建立合作关系，可能真的要花很多时间和精力去了解对方，在这个基础上才能达到交易互信，才能真正形成高质量的商业交易模式。

我相信在数字化转型的过程中，除了企业本身之外，很重要的一点还是要依赖于一些第三方的合作伙伴来共同推进数字化转型。

所以下面的问题想请问董总，您作为用友生态业务负责人，您觉得生态战略合作对于企业自身数字化转型有一些什么样的特殊意义？以及，您觉得企业应该如何来搭建生态合作网络？

董波：首先，生态合作在今天这个经济社会，已经是一种新常态。过去我们从传统的ERP时代，从单组织、跨部门开始，到现在是跨组织、跨产业链，这意味着协同数字化供应以及生态合作是一个必然的经济导向。生态在另外一个维度的推动力来自于数据的流动。我们都知道现在是数字经济，在这个新时代，我们把它比喻成石油，一种新的能源。同时，我们也把数据比喻成自来水，意味着数据要为企业提供普惠服务。

从这两个推动力的维度来看，数据在跨组织、跨平台之间的流动都离不开生态建设，这是第一。第二，我们看到在不同的企业之间，在解决数据孤岛的问题上，是需要大家协同配合的。在企业内部还是可以拉通的，跨企业间如何去拉通，特别以数字化采购为例，重点就在于信息的准确度、透明度、数据治理是跨平台的。

举个例子，在金融服务方面，现在很多企业，特别是大中型企业提出要跨行的资金归集管理。如何去实现？我们用友不仅仅是提供一个技术平台，我们和金融机构，比如我们和工商银行、华润银行等30多家金融机构合作，在工行的企业APP中可以看到我们一起合作打造的财资云管理系统，我们已经为超过百家工行客户在国内提供这样的财务集中管理平台。

所以会看到银行、跨银行、客户以及用友之间，我们通过这样一种生态合作来解决资金管控问题。在大的集团企业内部，现在比较热门的话题，像集中数字化采购、数字化人力共享中心、财务大集中、财务共享，每一个链条、每一个模块都离不开生态合作。所以用友和金融机构、运营商机构、云服务商等机构共同在多个维度上去合作，把我们的生态建设做得更丰富。

同时，我们今年也走访了很多客户，大的集团性客户——无论是企业服务类的离散制造，还是汽配行业——他们都提出来说，我和我的伙伴之间的生态圈如何去共享，如何去打通，往往我们会出现不仅仅是1+1>2，而是1+1创造了很多新的商业模式。所以生态建设方面，话题很广泛，但其实我们看到在供应链金融、覆盖更广的客群，特别是在企业协同，还有巨大的商业价值等待我们去挖掘。

徐仁卿：谢谢董总！刚才听您分享了很多，包括BIP，那BIP作为商业创新平台的新概念，您刚才也提到在未来它会改变商业的行为习惯——未来人人可以做产品经理，未来在商业创新平台上，可以快速地去部署企业自己的应用，我相信未来对于企业创新来讲，这起到了非常大的推动作用，是完全颠覆传统思维和做法的新方向。

我们刚才也提到，数字化领域的生态合作离不开数据，我想请问一下骆总，您对于数据的理解，特别是在采购数字化领域，您觉得企业的内部数据如何同第三方的外部数据更有效的整合，来实现价值最大化？

骆英豪：数据在采购场景里的应用会分成比较多的业务场景，归根结底还是会在采购自动化和采购智能化这两个领域去推进。采购自动化部分，我们会更多地引入VA，也就是虚拟智能助手。采购智能化，我们会用像RPA，也就是机器人的方式。但无论是智能人工助理还是智能机器人，都需要融合到采购的业务场景里。在采购的业务里，数据非常重要，非常核心的一点是——供应商风险管理。有了数据后，我们要对数据做加工，在每一个场景里去做加工。我经常把数据在每一个场景中的应用称之为“打粮食”。有了对应的食材之后，还需要有高明的厨师，才能够把非常好的食材做成美味佳肴，这是非常重要的一点。

这里非常重要的一个核心点称为标签化，或者说数据模型和数据加工。我们也希望后续引入企业数字化采购业务的时候，能够和华夏邓白氏一起强强联合，把邓白氏的数据和我们用友在采购领域的专业数据模型结合起来。我也希望后续能更好地推动这块。

徐仁卿：骆总刚才讲了很多场景的分享，其实都很好地反映出数据对于数字化转型的重要价值和重要性。您刚才也提到了用友跟邓白氏其实已经达成了战略合作，能够把邓白氏的数据优势和用友采购云这样一个强大的平台结合起来打造一个全球的数据生态。我相信也为企业采购方，包括供应商带来巨大的价值。我想也问一下董总，您对于未来我们双方的战略合作有一些什么样的期待和展望？

董波：我相信华夏邓白氏携手用友，双方在数字经济时代，特别是面向企业用我们的数据为企业赋能，提供端到端的数据服务方面，我们有一个良好的基础，我相信我们在企业侧的经营数据、企业风险管控的数据、企业采购数据，我们会把它整合起来，用数据的力量来共同把我们这次的战略合作落地，我相信在未来的1~2年一定能够开花结果，也一定能够服务更多的中国企业走出去，同时也能够真正实现经营业务的数字化转型。

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