融资千万背后 小木屋图书如何实现用户增长?

财经365(www.caijing365.com)4月15日讯:前一段时间,图书订阅平台「小木屋图书」宣布完成千万级人民币Pre-A轮融资,是继去年漫游鲸、阅邻小书市、熊猫格子和多抓鱼4家二手图书生意之外,又一大图书类产品获得了融资。

这几个都是属于二手图书生意,又都是微信小程序。「小木屋图书」紧跟其后,又是怎样在这人口红利消失,流量的获取越来越难,市场也瓜分差不多的情况,进行用户增长的呢?

针对这个问题,我从产品AARRR模型,以及自身对用户增长的见闻,谈谈「小木屋图书」用户增长的几个方面

一、什么是AARRR模型

“AARRR模型”是范冰在《增长黑客》中提到的概念,它可以反应出不同阶段中用户参与行为的深度和类型,是一个典型的漏斗结构。用户被导入第一层之后,会在接下来的步骤中层层流失,最终实现转化。

因此,根据这个模型来优化产品及运营策略,建立对应的数据分析指标,对于提高产品的转化效率,扩大用户群体的数量和质量都大有裨益。 

获取(Acquisition):用户如何发现(并来到)你的产品?

激活(Activation):用户的第一次使用体验如何?

留存(Retention):用户是否还会回到产品(重复使用)?

收入(Retention):产品怎样(通过用户)赚钱?

传播(Retention):用户是否愿意告诉其他用户?

二、二手图书市场,共享经济「会员租赁」的玩法还能再火一把?

据数据表述,纸质书的销量从2013年纸质书的销量从2013年之后是增量市场而非减量市场,每年都是100多个亿的增量;再说到随着电子商务的火热,大家都以为现在的用户都看电子书,其实际数据却是中国电子书只占到数字出版市场总额比例2%不到,数字出版占到整体的出版总额的百分之一点几,在美国的数据是20%,从数据中可了解,纸质书的需求是不可取代的。

那么如何结合纸质书来适用这个时代呢,并从中脱颖而出呢?最近几年掀起的共享经济浪潮,除了听说美国的共享服装rent the runway好像上市有盈利(也许是我了解的不多),但国内的共享单车、共享汽车、共享充电宝、共享雨伞、共享纸巾、共享服装等等,这些各行各业类的共享,都慢慢沉寂了,尤其是最火的ofo和摩拜这些共享单车,纷纷撤出国外市场,ofo已经到穷途末路,退不了押金,摩拜以被收购,胡玮炜辞职拉下帷幕。

共享图书相对而言算是一种比较新的市场,而以「会员租赁」模式为突破口的「小木屋图书」是如何寻找图书行业新的机会呢?

三、小木屋图书——「订阅会员」创新商业模式

(一)什么是小木屋图书?

小木屋图书上线时C2B2C的平台模式刚在市场兴起,针对二手图书市场,提出的「订阅会员」的创新服务模式。通过多维度数据分析从各类图书馆平台以社交网络精选了10万畅销及长尾好书,从而推出订阅会员。

小木屋的模式简单来说就是用“衣二三”的逻辑来做图书租赁:用户在会员有效期内可以无限次租赁图书,单次最多可租赁 3 本图书,对于喜欢的图书,用户也可以选择“先读后买”。据媒体报道,小木屋目前已经有超过4000名注册用户,首批付费用户中,从月卡转到季卡、年卡的续费率为 82% ,“租转售”的转化率近20% 。

根据团队提供的数据,在没有任何推广的情况下,目前平台的付费用户超过了 1 万人,注册用户的付费转化率从 1~2% 提升到了 8~10%,从而可以看出这个「订阅会员」是以增长的方式前进,那么小木屋图书具体又是怎样做的呢? 

(二)小木屋图书简介

1、产品口号:每天九毛九,好书无限读

2、产品定位:全球首个订阅会员制的实体书租售平台

3、上线时间:2017年末

4、会员人数:1万多(具体不详)

(三)小木屋图书-功能结构图

(四)小木屋使用方式

step1:成为小木屋图书会员

step2:挑选3本书加入书箱,下单后等待书箱送上门

step3:一键预约快递上门取书,提交归还后马上可借新书

四、小木屋图书AARRR模型分析

小木屋图书没有app,产品完全依托于微信从0到1。作为一个新产品,借助微信的流量和入口不仅相较app获客成本更低,用微信账号登录还能免去注册过程中用户的流失,特别适合冷启动阶段。

刚成立的小木屋图书,运营经费和人手都不可能那么充足,所以获客上没有盲目追求数量上扩张,而是通过线上活动等精细化运营,找到种子用户,并借助话题让更多用户知悉产品。

(一)Acquisition用户获取

(1)邀请注册拉新

直接把小程序链接发送给好友,点击进来之后,注册登录,即可获得1次免费借阅机会。

(2)营销活动——各种活动拉新

各种线上的营销活动,有结合热点、送订阅会员,vip折扣半价等等,快速促成用户拉新作用。 

(3)明星代言/微博KOL拉新

聚美优品陈欧成为小木屋图书的代言人,极大扩大了品牌的宣传力度,加速用户注册及转化。

与微博KOL合作,通过产品使用回馈等方式,打造优质的内容进行拉新,这个效果需要慢慢去累积,继而产生反响;其次就是商务BD,跨界合作和品牌导流等方面都可以进行拉新。

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N本文来源:商淮 鸟哥笔记