导读当年西装制服光鲜诱惑,如今茶杯地板一条毛巾。酒店行业的秘密究竟是什么?如何看透一家企业真正的价值观?
事件背景:媒体报道14家五星级酒店存在卫生乱象。酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等,有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起,甚至用洗发液清洁杯具。北京、上海等地已对涉事酒店展开调查。
你还记得那个大家疯抢报考酒店管理专业的年代吗,在当年,西装制服光鲜诱惑,可如今茶杯地板一条毛巾。这不仅令人感慨:花无百日红,人无千日好。
其实在海外,酒店生意早已经不是好生意了。80年,有一家全球知名的豪华酒店集团(万豪集团)在景气高点疯狂扩张,到了90年代陷入全行业困境,当时建造酒店欠下了数十亿美元的债务根本无力偿还。